سوالات متداول
آیا برای گرفتن وام کالا از دیجیشهر، رتبه اعتباری کافی است؟
خیر، علاوه بر رتبه اعتباری، مدارک هویتی و شاغل بودن مشتری هم حائز اهمیت است. برای کسانی که شغل آزاد دارند داشتن جواز کسب و سند یا اجاره نامه محل کار و برای کارمندان آخرین فیش حقوقی و معرفی نامه شغلی (گواهی اشتغال به کار) خطاب به بانک شهر و در برخی شرایط گواهی کسر از حقوق الزامی است.
آیا برای تخصیص وام محدودیت سنی وجود دارد؟
افراد بالای ۶۵ سال امکان دریافت وام یا ثبت ضمانت ندارند.
حداکثر مبلغ تسهیلات وام چه مقدار است؟
در حال حاضر، حداکثر میزان اعطای تسهیلات مبلغ ۲۰۰ میلیون تومان است.
برای مشخص شدن رتبه اعتباری چه روش هایی وجود دارد؟
همه کاربران عزیز پس از ثبت نام در وبسایت دیجیشهر میتوانند در پنل کاربری به صورت رایگان اعتبارسنجی بانکی انجام دهند و رتبه اعتباری خود را ببینند.
چرا میزان وام در دیجیشهر با اعتبار خرید متفاوت است؟
این هزینه مربوط به مابه التفاوت خرید نقدی و قسطی است و به مدت زمان انتخابی شما برای بازپرداخت اعتبار بستگی دارد که می توانید در وبسایت دیجیشهر و در قسمت محاسبه اقساط دیجیشهر مبلغ دقیق را مشاهده کنید.
بانک ارائه دهنده تسهیلات خرید اقساطی کدام بانک است؟
این تسهیلات از سوی بانک شهر ارائه می شود.
چطور میتوانم متوجه شوم که میزان اقساط ماهانهام براساس مقدار وام مورد نظرم چقدر است؟
بعد از ثبت نام و تکمیل اطلاعات تکمیلی، گزینه درخواست وام را انتخاب، و مدت زمان اقساط خود را مشخص کنید. برای محاسبهی تسهیلات نیز میتوانید از قسمت ماشین حساب استفاده کنید.
آیا ممکن است قیمت کالاها در فرآیند درخواست وام و بعد از دریافت وام متفاوت باشد؟
بله، امکان تغییر قیمت کالا به علت نوسانات نرخ ارز وجود دارد و قیمت کالاها به روز است، در واقع مبلغ پرداختی شما به قیمت روز در هنگام ثبت نهایی سفارش است.
در چه مدت زمانی بررسی مدارک انجام می شود؟
بررسی مدارک ۱ الی ۴ روز کاری انجام می شود و نتیجه بررسی برای متقاضی وام فوری پیامک می شود.
چه مدارکی برای دریافت وام لازم است؟
۱- داشتن حساب در بانک شهر
۲- فرد درخواست دهنده وام بایستی مدارک شغلی داشته باشد.
کارمندان: تصویر آخرین فیش حقوقی و معرفی نامه شغلی خطاب به بانک شهر
شغل آزاد: تصویر مجوز فعالیت مثل جواز کسب، کارت بازرگانی و اجاره نامه یا سند محل کار یا سرقفلی
۳- مدارک محل اقامت ( سند یا اجاره نامه منزل )
۴- تصویر کامل صفحات شناسنامه
۵- تصویر کارت ملی یا تصویر رسید ثبت احوال
۶- چک صیادی جدید
چه مدارکی برای مراجعه به شعبه لازم است؟
جهت مراجعه به شعبه لازم است تمامی مدارکی که تصاویر آن را در سایت ارسال کرده اید را همراه خود داشته باشید. لازم به ذکر است در صورت داشتن ضامن شخص ضامن و مدارکشان همراه با شما به شعبه مراجعه کنند.
وام را به چه صورتی دریافت می کنیم؟
وام به صورت اعتبار به کیف پول دیجیشهر شما واریز می شود و فقط برای خرید کالا به صورت آنلاین از فروشگاه دیجیشهر است. لینک سایت فروشگاه: https://dgshahr.com/shop
چگونه می توانیم به صورت حضوری خرید کنیم؟
امکان خرید حضوری وجود ندارد و فقط می توانید از طریق سایت دیجیشهر خرید اقساطی خود را انجام دهید.
چگونه از کد ضمانت استفاده کنیم؟
در صورت انتخاب تضمینهای نیازمند ضامن شما در اپلیکیشن یک کد ضمانت ۶ رقمی حاوی کلمه و عدد مشاهده خواهید کرد، این کد را در اختیار ضامن خود قرار دهید تا با استفاده از آن بتواند ضامن وام شما شود
آیا امکان ضمانت بیش از یک نفر در دیجیشهر وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر این امکان در دیجیشهر تعریف نشده است.
آیا امکان دریافت بیش از یک وام وجود دارد؟
بله تا سقف وام قابل تعلق به شما میتوانید در چند نوبت وام دیجیشهر دریافت کنید.