بله، می‌توانید بابت خرید نقدی یا خرید اقساطی در زمان ثبت سفارش و در قسمت مشخصات ارسال نام، کد ملی و آدرس گیرنده مورد نظر خود را وارد کنید.

برای پیگیری سفارش با پشتیبانی از طریق چت یا شماره تماس در ارتباط باشید.

برای لغو سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید لازم به ذکر است لغو سفارش تا قبل از ارسال کالا توسط تامین کننده امکان پذیر است.

هزینه ارسال هر تامین کننده متغیر بوده شما می‌توانید در صفحه کالای مورد نظر در قسمت هزینه حمل و نقل این مورد را مشاهده کنید.

تمامی جزئیات گارانتی‌های کالاها در سایت دیجی‌شهر درج شده است و در صورت بروز هرگونه مشکلات پس از تحویل، مشتریان می‌توانند به گارانتی مربوطه مراجعه کنند. همچنین لوازم خانگی برقی که دارای نمایندگی و گارانتی رسمی هستند باید توسط شرکت آنباکس و نصب شوند.

برای کالاهای بزرگ نظیر یخچال و فریزر، لباسشویی و ... نحوه ارسال و تحویل آن در شهرستان‌ها در صفحه کالای مورد نظر قسمت هزینه حمل و نقل توضیح داده شده است.

تحویل کالا به خریداران بر اساس نوع کالا و آدرس محل تحویل متغیر است و حداکثر ۷ الی ۱۰ روز کاری انجام می ‌شود.

در این صورت محصول به انبار برگشت داده می‌شود و هزینه بازگشت محصول به انبار و ارسال مجدد از خریدار دریافت خواهد شد.

خیر، فرآیند پرداخت هزینه فقط از طریق درگاه پرداخت سایت انجام می‌شود.

در صورت ناموجود بودن کالا گزینه خبرم کن را از داخل صفحه کالا انتخاب کنید تا در صورت موجود شدن کالا برای شما پیامک ارسال شود.